Продавец не имеет права менять цену товара, указанную в объявлении, после оплаты, за исключением случаев, когда цена была указана неверно из-за технической ошибки.
Недавно в интернете появилась история о россиянине, который увидел рекламу ноутбуков Apple по цене чуть более 300 рублей, хотя их реальная стоимость составляет около 200 тысяч рублей за штуку. Покупатель перешел по ссылке, оформил заказ на три компьютера и заплатил 1,1 тысячи рублей. Однако ноутбуки ему так и не были отправлены. Продавец признался, что цена в 300 рублей была указана только в рекламных целях. Мужчину это не устроило, и он обратился в суд, который обязал продавца отдать покупателю оплаченную технику.
Мужчина оформил и оплатил заказ, что означает, что он заключил с продавцом договор купли-продажи. И это не его проблема, что продавец установил низкую цену исключительно для рекламы и привлечения клиентов. Существует товар, есть цена, а также покупатель и продавец, который обязан передать товар. Однако продавец не выполнил свою часть договора, утверждая, что у товара другая стоимость, то есть фактически изменил цену в одностороннем порядке, на что у него нет прав.
Дело в том, что в момент оформления заказа происходит фиксация цены, и после заключения договора купли-продажи односторонний отказ от исполнения обязательств и изменение условий недопустимы в соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса РФ. Поэтому, эта история создает некоторый прецедент.
Таким образом, в подобной ситуации любой покупатель имеет полное право требовать исполнения договора — то есть получить товар по цене, указанной в момент покупки. В противном случае можно обратиться с иском в суд.
Однако, в данном случае суд поддержал покупателя по той причине, что на сайте продавца не было технической ошибки, и цены не были установлены некорректно из-за сбоя.
Если же имели место технические проблемы, из-за которых цены оказались заниженными в сотни или тысячи раз, продавцу, скорее всего, не составит труда это доказать. В то же время покупателя, который требует товар, могут обвинить в злоупотреблении правом.
Если же цена на какой-либо товар изначально кажется завышенной, потребитель имеет право подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
Источник: https://aif.ru
Заключение квалифицированных экспертов может стать решающим аргументом в суде. Мы проводим независимые внесудебные и судебные экспертизы для разрешения любых правовых споров. Доверьте нам решение сложных вопросов и получите надежную поддержку в суде!
Чтобы заказать товароведческую судебную экспертизу, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
Телефон +7(925)-553-10-72
e-mail info@expsud.ru