Суд в Москве отказал клиенту пиццерии Domino’s в требовании о ежегодном получении 100 бесплатных пицц в рамках завершившейся акции «Domino’s навсегда», ради победы в которой он сделал татуировку с логотипом компании.
Акция «Domino’s навсегда», запущенная в 2018 году, обещала первым 350 участникам, разместившим на видимую часть тела татуировку с официальным логотипом Domino’s pizza (минимальная длина — 2 сантиметров и строго соблюденные пропорции), 100 подарочных промокодов на пиццу ежегодно в течение 100 лет — до 5 сентября 2118 года. Участники должны были ежегодно лично подтверждать наличие и подлинность татуировки для получения новых промокодов.
Компания выполняла обязательства в течение чуть более 4 лет, однако в конце 2022 года промокоды перестали действовать, обращения клиента в техническую поддержку и по электронной почте оставались без ответа. В июле 2023 года истец направил досудебную претензию, но она также осталась проигнорирована.
В иске истец просил суд признать за ним право на получение 100 пицц диаметром 28 см в год с бесплатной доставкой до 2118 года, а также взыскать компенсацию морального вреда.
Изменяемая акция
Суд отметил, что согласно условиям акции «Domino’s навсегда», компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в правила, приостанавливать, изменять или прекращать акцию в случае возникновения обстоятельств, препятствующих ее проведению в изначально запланированном формате. Также суд установил, что между клиентом и пиццерией не было заключено отдельное соглашение.
Кроме того, суд подчеркнул, что закон «О защите прав потребителей» не применяется к отношениям, связанным непосредственно с проведением рекламных акций. «В удовлетворении исковых требований к ООО „Пицца Ресторантс“ о защите прав потребителя отказать», — говорится в решении.
Апелляционная инстанция подтвердила законность решения, оставив судебное постановление без изменения, а жалобу — без удовлетворения.
Источник: https://rapsinews.ru
Заключение квалифицированных экспертов может стать решающим аргументом в суде. Мы проводим независимые внесудебные и судебные экспертизы для разрешения любых правовых споров. Доверьте нам решение сложных вопросов и получите надежную поддержку в суде!
Чтобы заказать судебную экспертизу или оценку имущества, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
Телефон +7(925)-553-10-72
e-mail info@expsud.ru